Lil Miquela hat 2,5 Millionen Follower auf Instagram, Verträge mit Prada und Calvin Klein sowie eine Musikkarriere. Sie ist außerdem völlig erfunden — ein CGI-Charakter mit einer KI-generierten Persönlichkeit und einem Team von Menschen, die entscheiden, was sie veröffentlicht.
Als ich Lil Miquela zum ersten Mal 2019 traf, dachte ich, es sei ein interessantes Gimmick. Jetzt gibt es Hunderte von virtuellen Influencern, und Marken geben Millionen für KI-Avatare für Kundenservice, Schulungen, Marketing und Unterhaltung aus. Die Technologie hat sich von einer „interessanten Demonstration“ zu einem „ernsten Geschäftsinstrument“ entwickelt, während die meisten Menschen nicht aufpassten.
Wo KI-Avatare tatsächlich Einnahmen generieren
Unternehmensschulungsvideos sind ein eher unglamouröser, aber lukrativer Anwendungsfall. Ein Fortune-500-Unternehmen muss 50.000 Mitarbeiter zu neuen Compliance-Richtlinien schulen. Traditioneller Ansatz: einen Moderator ins Studio bringen, 20.000 $ für die Produktion ausgeben, zwei Wochen auf den Schnitt warten. Jede Aktualisierung erfordert, alles neu zu beginnen.
Mit Synthesia oder HeyGen: Tippen Sie das Skript, wählen Sie einen Avatar, generieren Sie das Video. In einer Stunde erledigt. Kosten: vielleicht 50 $. Brauchen Sie eine Aktualisierung? Ändern Sie das Skript, regenerieren Sie es. Gleiche Stunde, gleiche 50 $.
Ich habe mit einem VP für Lernen und Entwicklung einer Bank gesprochen, die letztes Jahr KI-Avatare für die Compliance-Schulung eingesetzt hat. Die jährlichen Produktionskosten für Videos sanken von 800.000 $ auf etwa 40.000 $. Die Videos sind nicht so poliert wie Studio-Produktionen, aber die Mitarbeiter hielten sie in Umfragen nach der Schulung für ebenso effektiv.
Multilingualer Inhalt ist der Bereich, in dem die Wirtschaft absurd wird. HeyGen kann ein Video von jemandem, der Englisch spricht, nehmen und eine Version erstellen, in der dieselbe Person fließend Japanisch spricht — mit passendem Lippen-Synchronisieren. Die Bewegungen des Mundes des Avatars stimmen mit dem japanischen Audio überein. Es ist nicht perfekt, wenn man genau hinsieht, aber in einem Schulungsvideo oder Marketingclip ist es überzeugend.
Eine Aufnahme auf Englisch → 40 Sprachversionen. Zuvor bedeutete das 40 separate Aufnahmesessions oder 40 Produktionen mit Voice-over + Untertiteln. Jetzt bedeutet das 40 Klicks.
Die Tools, die ich getestet habe
HeyGen ist meine bevorzugte Empfehlung. Die Qualität der Avatare ist hoch — die Bewegungen wirken natürlich, das Lippen-Synchronisieren ist präzise und die Sprachoptionen sind vielfältig. Die Benutzeroberfläche ist einfach: Tippen Sie Ihr Skript, wählen Sie einen Avatar und eine Stimme, und generieren Sie. Das Video ist in wenigen Minuten bereit.
Die sofortige Videoübersetzung ist die Hauptfunktion. Nehmen Sie sich auf, während Sie Englisch sprechen, und HeyGen produziert eine Version von Ihnen, die Spanisch spricht, mit Ihrer geklonten Stimme und passenden Lippenbewegungen. Ich habe das meiner spanischsprachigen Kollegin gezeigt, und sie sagte, dass der Akzent leicht abweichend, aber die Mundbewegungen „merkwürdig gut“ seien.
Kostenloses Niveau zum Ausprobieren. Creator für 24 $/Monat. Die kostenpflichtigen Stufen sind es wert, wenn Sie regelmäßig Inhalte produzieren.
Synthesia ist die Option für Unternehmen. Die Avatare wirken „unternehmenspoliert“ — sie sehen aus wie die Art von Moderatoren, die Sie in einem Schulungsvideo eines Fortune-500-Unternehmens sehen würden. Die Erstellung von benutzerdefinierten Avataren (die eine echte Person aufzeichnen und einen digitalen Zwilling erstellen) ist für Unternehmenskunden verfügbar.
Wenn Sie in einem großen Unternehmen sind und zwischen HeyGen und Synthesia schwanken, werden die Unternehmensfunktionen von Synthesia (SSO, Teamverwaltung, Markenkontrollen, Compliance-Zertifizierungen) wahrscheinlich der entscheidende Faktor sein, nicht die Videoqualität.
D-ID macht etwas anderes: Es belebt statische Fotos. Laden Sie ein Passbild hoch, und D-ID lässt es sprechen. Die Qualität ist nicht so hoch wie bei HeyGen oder Synthesia, aber für schnellen Inhalt in sozialen Medien oder um historische Fotos zum Leben zu erwecken, macht es Spaß und ist effektiv.
Das ethische Gespräch, das wir führen müssen
Ich habe eine Regel: Ich erstelle niemals einen Avatar einer realen Person ohne ihre ausdrückliche und dokumentierte Zustimmung. Nicht, weil es immer illegal ist (die Gesetze variieren stark je nach Gerichtsbarkeit), sondern weil es das Richtige ist.
Das Potenzial für Missbrauch ist offensichtlich. Ein unzufriedener Mitarbeiter erstellt ein Video seines CEO, der beleidigende Dinge sagt. Ein Betrüger erstellt ein Video eines Familienmitglieds, das um Geld bittet. Ein politischer Akteur erstellt ein Video eines Kandidaten, der etwas sagt, was er niemals gesagt hat.
Technologieunternehmen wissen, dass dies ein Problem ist. ElevenLabs verlangt eine Zustimmungsüberprüfung für die Sprachklonierung. Synthesia verlangt einen Nachweis der Zustimmung für benutzerdefinierte Avatare. Aber die aufkommenden Open-Source-Alternativen haben keinen solchen Schutz.
Meine Vorhersage: In zwei Jahren werden wir „KI-Avatar-Literacy“ benötigen, genau wie wir Medienkompetenz benötigen. Die Menschen müssen wissen, dass ein realistisches Video von jemandem, der spricht, nicht unbedingt bedeutet, dass diese Person diese Worte wirklich gesagt hat.
Sollte Ihr Unternehmen KI-Avatare verwenden?
Ja, wenn: Sie in großem Umfang Schulungsinhalte, Marketingvideos oder interne Kommunikation produzieren. Die Kosteneinsparungen sind sofort und erheblich.
Vielleicht, wenn: Sie einen KI-Vertreter im Kundenkontakt wünschen. Die Technologie ist vorhanden, aber die Akzeptanz durch die Kunden variiert. Einige Menschen finden KI-Avatare nützlich; andere finden sie unangenehm. Testen Sie es mit Ihrem Publikum.
Noch nicht, wenn: Sie interaktive Avatare in Echtzeit für hochriskante Situationen (Verkaufsgespräche, sensibler Kundenservice) benötigen. Die Technologie funktioniert, ist aber nicht flüssig genug für Situationen, in denen ein Fehler Ihnen einen Deal oder eine Beziehung kosten könnte.
Zusammengefasst: KI-Avatare sind ein Produktionswerkzeug, kein Gimmick. Nach sorgfältigem Einsatz sparen sie Zeit und Geld, ohne die Qualität zu opfern. Leichtfertig eingesetzt, sparen sie Zeit und Geld und opfern dabei das Vertrauen. Das Werkzeug entscheidet nicht über das Ergebnis, das Sie erhalten — Ihr Urteil tut das.
🕒 Published: